دستيار| اتوماسيون اداري,مديريت ارتباط با مشتري,مكاتبات داخل شركت

 

 

 

 



دانلود مشخصات محصول

 


محصولات: (
نرم افزار  CRM و اتوماسیون اداری)

با استفاده از نرم افزار CRM و اتوماسيون اداري شركت داده پرداز دستيار، مشتريان علاوه بر پوشش كليه عملیات مرتبط با مکاتبات داخل شرکت/سازمان و مکاتبات و مراسلات خارج از سازمان ، فعالیت های مرتبط با پرسنل را نيز تعريف و در كارتابل آنها را پيگيري مي نمايند، اين سيستم علاوه بر اين با تنظيمات خاص، امكان ارتباط اطلاعاتي با ساير نرم افزارهاي دستيار را دارا مي باشد، با استفاده از اين امكان كاربران مي توانند از تمامي نرم افزارهاي دستيار به كارتابل ساير كاربران اطلاعات ارسال نمايند و آنرا از طريق همين سيستم يا نرم افزار مبدا پيگيري نمايند.
همچنين با استفاده از اين سيستم مشتريان قادر خواهند بود كه فعاليت هاي بازاريابي و پيگيري هاي مرتبط با آنها را در قالب سيستم CRM ثبت نمايند و اين فرآيند تا انعقاد قرارداد و پيگيري مطالبات مربوط به قرارداد در سيستم قابل ثبت و گزارش گيري مي باشد. اين سيستم با استفاده از قابليت هاي ثبت يادآوري و تذكر و ليست فعاليت هاي روزانه، كاربران را مطمئن مي سازد كه هيچكدام از كارهاي روزانه و برنامه ريزي شده خود را فراموش نخواهند كرد.

 

ثبت ليست شركت ها و اشخاص مرتبط با هر شركت و روشهاي تماس آنها
ثبت ليست کالا و خدمات قابل ارائه توسط شركت
ثبت انواع اطلاعات پايه مورد نياز(عناوين ارجاع، انواع درخواست، انواع فعاليت، نحوه انجام كار)
معرفي كاربران و تعيين سطح دسترسي هر كاربر
معرفی گروه کاربری و تعیین سطح دسترسی گروه و تخصیص کاربران به آن
تعریف چارت سازمانی و سمت ها و تخصیص آنها به کاربران
تعریف قالبهای نامه و شیوه شماره گذاری قالبها
ثبت مذاكرات و فعاليتهاي بازاريابي با مشتريان و رويدادها و پيگيري هاي مرتبط در هر مرحله
تبدیل فعالیت بازاریابی به پيش نويس قرارداد و ثبت رويدادها و پيگيريهاي مرتبط در هر مرحله
تبديل پيش نويس قرارداد به قرارداد تاييد شده و ثبت رويدادهاي پيگيري و موارد مالي مرتبط
ثبت درخواست هاي وارده از مشتريان و ارجاع به مسئول مربوطه جهت پيگيري و تعيين تكليف
ثبت فعاليت هاي كاري داخل شركت و ارجاع به مسئول مربوطه جهت پيگيري و انجام
ثبت انواع پيغام و مكاتبات داخلي و ارجاع به مسئول يا مسئولين مربوطه جهت اطلاع يا پيگيري
ثبت نامه هاي وارده به شركت و ارجاع به مسئول مربوطه جهت پيگيري و تعيين تكليف
ثبت نامه هاي صادره از شركت و ارجاعات مرتبط جهت تكميل و دريافت تاييدات
افزودن انواع فايل ضميمه به درخواست ها ، فعاليت هاي كاري ، پيغام ها و مكاتبات داخلي و نامه ي وارده و صادره و
  فعاليت بازاريابي و پيش نويس قرارداد و قرارداد تاييد شده
ورود هر كاربر به قسمت كارتابل شخصي و مشاهده ارجاعات اقدام نشده ، درجريان ، منتظر ، خاتمه يافته و انجام
  عمليات مربوطه در هر قسمت اعم از مشاهده ، پيگيري ، ارجاع مجدد، ثبت پاسخ ، تذكر ، يادآوري ، اعلام شروع ،
  اعلام پايان ، اعلام درصد پيشرفت كار ، اعلام پيش بيني تاريخ انجام و ...
پيگيري و مشاهده وقايع مرتبط با درخواست ها ، فعاليت ها ، پيغام ها ، مكاتبات داخلي و نامه هاي وارده و صادره ،
  در صورت لزوم ثبت يادآوري يا تذكر روي آن ها براي مسئول مربوطه
تنظيم جلسات كاري داخل شركت و خارج شركت و كنترل تداخل جلسات با قابليت آلارم دهي قبل از موعد
   
  بازگشت به فهرست محصولات
   
 

 

شركت داده پرداز دستيار
توليد كننده سيستم هاي جامع مالي ، اداري و صنعتي

تهران، خیابان ولیعصر، جنب پمپ بنزین ساعی
ساختمان سرو ساعی، طبقه پنجم
. واحد 503

info@dastyar.com

021-88722110
021-88722711
021-88701710

021-88701685 مستقيم فروش

021-88480467 فكس

Copyright © 2011 - 2017 dastyar.com